Foire aux questions

Questions générales

Nous exportons une large gamme de produits sidérurgiques, notamment de l'acier au carbone, de l'acier inoxydable et de l'acier galvanisé, dans différentes qualités et spécifications.

Vous pouvez nous contacter directement par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de demande de renseignements de notre site Web. Indiquez-nous vos besoins en détail et nous vous préparerons un devis personnalisé.

Notre quantité minimale de commande varie en fonction du type et de la qualité du produit. Contactez-nous pour obtenir des informations spécifiques en fonction de vos besoins.

Oui, nous proposons des options personnalisées en matière de dimensions, de découpe et de finition afin de répondre aux exigences spécifiques de votre projet.

Nos produits sont conformes aux normes internationales telles que ISO, ASTM, EN et JIS. Nous pouvons fournir des documents de certification sur demande.

Paiement et tarification

Nous acceptons divers modes de paiement, notamment les virements bancaires (T/T), les lettres de crédit (L/C) et d'autres options de paiement sécurisées.
Les prix dépendent des conditions du marché, du volume de la commande et des spécifications du produit. Contactez-nous pour discuter de vos besoins et négocier les conditions.
Oui, nous proposons des tarifs compétitifs et des remises pour les commandes importantes. Demandez un devis pour en savoir plus.

Expédition et logistique

Nous proposons différentes options d'expédition, notamment le fret maritime, le fret aérien et le transport terrestre, en fonction de votre emplacement et de l'urgence.
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition. Nous fournissons une estimation des délais lors de la confirmation de la commande.
Oui, nous gérons tous les documents d'exportation, y compris les certificats d'origine, les listes de colisage et les connaissements.

Qualité et assistance

Nous suivons des processus de contrôle qualité stricts, notamment des tests et des inspections des matériaux, afin de garantir que nos produits répondent aux normes internationales.
Veuillez nous contacter immédiatement en joignant des photos et des détails. Nous examinerons la situation et résoudrons le problème dans les plus brefs délais.
Oui, notre équipe d'experts est à votre disposition pour vous aider dans le choix des produits, les spécifications techniques et les conseils d'utilisation.

Vous avez encore une question ?

Si vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est là pour vous aider.
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