Foire aux questions

General Questions

Nous exportons une large gamme de produits sidérurgiques, notamment de l'acier au carbone, de l'acier inoxydable et de l'acier galvanisé, dans différentes qualités et spécifications.

Vous pouvez nous contacter directement par e-mail, par téléphone ou via le formulaire de demande de renseignements de notre site Web. Indiquez-nous vos besoins en détail et nous vous préparerons un devis personnalisé.

Notre quantité minimale de commande varie en fonction du type et de la qualité du produit. Contactez-nous pour obtenir des informations spécifiques en fonction de vos besoins.

Oui, nous proposons des options personnalisées en matière de dimensions, de découpe et de finition afin de répondre aux exigences spécifiques de votre projet.

Nos produits sont conformes aux normes internationales telles que ISO, ASTM, EN et JIS. Nous pouvons fournir des documents de certification sur demande.

Payment & Pricing

We accept various payment methods, including T/T (bank transfer), L/C (letter of credit), and other secure payment options.
Prices depend on market conditions, order volume, and product specifications. Contact us to discuss your requirements and negotiate terms.
Yes, we provide competitive pricing and discounts for large-volume orders. Request a quote to learn more.

Shipping & Logistics

We offer various shipping options, including sea freight, air freight, and land transportation, depending on your location and urgency.
Delivery times vary based on the destination and shipping method. We provide estimated timelines upon order confirmation.
Yes, we manage all export documentation, including certificates of origin, packing lists, and bills of lading.

Quality & Support

We follow strict quality control processes, including material testing and inspection, to ensure our products meet international standards.
Please contact us immediately with photos and details. We will investigate and resolve the issue promptly.
Yes, our team of experts is available to assist with product selection, technical specifications, and application guidance.

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